INFORMATIVA PRIVACY

La sua privacy è estremamente importante e la preghiamo di leggere attentamente la presente informativa.Nico S.p.A. ("Nico"), con sede legale in 36022 Cassola (VI), Via San Zeno 67, registrata presso il Registro delle imprese di Vicenza, capitale sociale di 12.612.937,00€ interamente versato, partita IVA n. 02797440241, in qualità di Titolare del trattamento, La informa di quanto segue sul trattamento dei Suoi dati personali ("dati") ai sensi delle leggi privacy applicabili ("Legge Privacy"), forniti e/o raccolti in occasione dei diversi contatti che potrà avere con Nico S.p.A., ad esempio:

durante la visita nei punti vendita di Nico in Italia;
visitando il sito www.nico.it (di seguito il "Sito")
interagendo con le pagine di Nico presenti sui social network
contattando il Servizio Clienti di Nico.

1. Dati trattati, finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

Nico tratta i dati comuni (identificativi, anagrafici, di contatto, finanziari, di localizzazione e di navigazione) per:

adempimento di obblighi contrattuali o esecuzione di misure precontrattuali nei confronti dell'interessato, ossia:
- per gestire la vendita di prodotti nei punti vendita di Nico ed i relativi servizi post vendita quali ad esempio: cambi, resi e garanzia, customer care e customer service, consegna prodotti, l'esecuzione delle richieste da parte dell'Interessato di lavorazioni sartoriali sui capi acquistati, per l'esecuzione delle richieste da parte dell'Interessato di lavorazione sulle calzature acquistate, per l'esecuzione di ordini di capi di prova da parte dell'Interessato, per le procedure di reso qualora richieste dall'Interessato, nonché per finalità amministrative, fiscali o contabili interne connesse al rapporto contrattuale;
- per gestire l'e-commerce e i relativi servizi quali, la registrazione e l'interazione con il sito www.nico.it e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati (ad esempio, Wish List, I miei ordini, etc.);
adempimento di obblighi di legge o di regolamento: ossia per gestire gli obblighi legali relativi all'attività di vendita (quali ad esempio l'emissione e la conservazione della fattura), alla gestione delle richieste di esercizio dei diritti in materia di trattamento dei dati personali, alla comunicazione di eventuali violazione di dati;
legittimo interesse dei titolari:
- per la prevenzione e repressione di frodi e comportamenti abusivi (anche da parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti (ad esempio, di proprietà intellettuale), le disposizioni contrattuali, le regole di correttezza e buona fede, nonché per la gestione di eventuali reclami e la difesa in giudizio;
- effettuare analisi statistiche aggregate su base individuale volte a misurare il numero di conversioni di un dato annuncio pubblicitario, per scopi organizzativi, per condurre sondaggi volti a misurare il livello di soddisfazione sul servizio fornito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: sondaggi post-vendita in negozio; sondaggi post-vendita online; sondaggi sull'acquisto di oro usato, ecc.) utilizzando l'indirizzo e-mail da Lei fornito solo se avrà prestato il Suo consenso ai cookie di profilazione.

Nico S.p.A. tratta i dati comuni, inoltre, per:

previo rilascio del Suo consenso:
- per finalità di marketing: ossia per inviarLe comunicazioni informative su prodotti, servizi, eventi e promozioni agevolazioni, vantaggi e speciale scontistica di Nico. Le attività di marketing sono realizzate mediante le modalità di contatto da Lei prescelte tra quelle sotto riportate e che potrà modificare in ogni momento;
- per finalità di analisi: ossia per analizzare, anche in via automatizzata, le Sue preferenze, le Sue abitudini e il Suo stile di vita, nonché il dettaglio degli acquisti effettuati. I dati sono utilizzati per la creazione di profili di gruppo e/o individuali ("analisi"), di mercato e analisi statistiche, anche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. Ove Lei presti anche il consenso per finalità di marketing, Le invieremo comunicazioni personalizzate sulla base dell'analisi delle Sue preferenze e dei Suoi interessi;
- per finalità di localizzazione: ossia per consentirLe di condividere la Sua posizione geografica e prenotare online un prodotto presso i punti vendita di Nico, nonché scoprire il punto vendita di Nico più vicino.
- per la registrazione dell'account e per accedere all'account personale, o utilizzati per gestire lo stesso ossia dati personali forniti volontariamente dall'utente (quali indirizzo e-mail, informazioni personali, dati di contatto, password, forniti compilando il modulo di registrazione "Il mio account"). Il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Nico non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.
- per iscrizione al programma fedeltà Nico Card ossia dati personali forniti volontariamente dall'utente compilando il modulo di richiesta della "Nico Card" (quali indirizzo e-mail, informazioni personali, dati di contatto, etc). Tali dati saranno trattati per perfezionare la sua adesione e per tutte le finalità a questa strettamente connesse o strumentali, incluse – in primo luogo – tutte le attività previste nel programma fedeltà. L'iscrizione potrebbe avvenire:
  - on-line attraverso il Sito;
  - off-line nei punti vendita di Nico, attraverso la compilazione del modulo di adesione presente in formato elettronico (tablet o altro strumento smart) attraverso il quale i clienti possono aderire al programma da soli attraverso il Sito;
  - attraverso ulteriori canali ufficiali di Nico o
  - attraverso il Servizio Clienti.
  Tutte le comunicazioni relative al programma fedeltà potranno essere effettuate da Nico S.p.A. tramite il Sito, SMS, e-mail, newsletter, social network e/o qualsiasi altro canale di comunicazione ufficiale di Nico stessa. Tutte queste comunicazioni relative al programma fedeltà stesso sono inviate al solo scopo di rendere disponibili i benefici ad esso collegati e non costituiscono comunicazioni di marketing. Questo trattamento si fonda sull'esecuzione di un contratto di adesione al programma fedeltà di cui lei è parte; il conferimento dei Dati Personali elencati sopra è necessario per questa finalità, poiché diversamente Nico non sarà in grado di dare corso alla sua richiesta.

2. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità sopra indicate e nel rispetto delle Leggi Privacy, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza. Il trattamento avviene per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Più precisamente, in merito alla finalità di analisi, La informiamo che i dati sono organizzati in profili di gruppo in forma aggregata e/o individuale sulla base delle preferenze e degli interessi da Lei comunicati.

3. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e per l'adempimento degli applicabili obblighi di legge e regolamento. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento, in particolare:

per le attività necessarie all'esecuzione del contratto relativo alla prestazione o vendita di nostri beni e servizi di cui al punto 1, lett. a) della presente informativa, i dati sono conservati per finalità amministrativo-contabili per dieci anni dalla conclusione dello stesso, salvo che per la registrazione al Sito ("My Account") e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati (ad esempio: Wish List, I miei ordini ecc.), in relazione ai quali i suoi dati personali saranno conservati sino a quando non richiederà la cancellazione del Suo account e comunque non oltre sette anni. La conservazione per periodi più lunghi avviene se autorizzata dalla legge e in caso di difesa di diritti in sede giudiziale;
per le finalità di marketing e analisi di cui al punto 1, lett. d) della presente informativa, i dati sono conservati per un periodo di sette anni;
per la finalità di localizzazione di cui al punto 1, lett. d), i dati sono conservati per il tempo necessario all'utilizzo del servizio;
per le attività necessarie all'adempimento di obblighi di legge di cui al punto 1, lett. b) della presente informativa, i dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento degli scopi e comunque non oltre dieci anni;
per le attività necessarie alla prevenzione e repressione di frodi e comportamenti abusivi di cui al punto 1, lett. c) della presente informativa, i dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento dell'interesse legittimo del titolare e comunque non oltre dieci anni;
per le attività necessarie per effettuare analisi statistiche aggregate su base individuale volte a misurare il numero di conversioni di un dato annuncio pubblicitario, di cui al punto 1, lett. c) della presente informativa, i dati sono per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte, salvo esercizio dell'opposizione, e comunque da parte di Google per un periodo massimo di 140 giorni.

Le ricordiamo che può in qualsiasi momento revocare il Suo consenso nelle modalità sottoindicate per l'esercizio dei diritti. Alla scadenza dei periodi sopra indicati i dati sono cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e non reversibile, salvo il caso in cui Nico sia tenuta a conservare i dati per un periodo ulteriore per adempiere ad obblighi di legge o regolamento.

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato conferimento

Per le finalità di cui al punto 1, lett. a), b), c) che precedono, il conferimento dei dati è necessario ed un eventuale rifiuto a fornirli impedirebbe di realizzare le attività indicate. Il conferimento di dati per le finalità di cui al punto 1, lett. d) che precede è invece facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare prodotti e servizi di Nico.

5. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

I dati sono accessibili a Nico, ove necessario, ed al nostro personale debitamente autorizzato. I dati sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad esempio per servizi di natura tecnica e organizzativa funzionali alle finalità sopra indicate, anche in forma associata, società di spedizioni, di marketing e di gestione dei pagamenti, i quali agiscono quali nostri Responsabili del trattamento sulla base delle nostre istruzioni.I dati sono comunicati a terzi nei seguenti casi:

quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni, quali autorità ed enti pubblici, i quali agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento per i rispettivi fini istituzionali;
comunicazione a terzi (quali assegnatari attuali o proposti, cessionari, partecipanti o sub-partecipanti ai diritti o alla nostra attività), autonomi titolari del trattamento, in caso di operazioni straordinarie (ad esempio fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, ecc.).

I dati non sono diffusi, salvo il caso di particolari iniziative (ad esempio, online) rispetto alle quali Le forniremo specifiche informazioni in occasione delle stesse iniziative.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Capo III del Regolamento (UE) 2016/679, lei ha il diritto di chiedere a ciascun Titolare o Contitolare:

l'accesso ai Suoi dati personali,
la copia dei dati personali che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità) e di far trasmettere i dati ad un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile,
la rettifica dei dati in nostro possesso,
la cancellazione di qualsiasi dato per il quale non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento,
la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.

Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, Lei ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi Dati svolto dal Titolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse. Ha il diritto di opporsi al marketing diretto, inclusa la profilazione. Qualora Lei preferisca che il trattamento dei Suoi Dati Personali sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrà opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali tramite modalità di contatto automatizzate.Lei ha, altresì, il diritto di revocare, in tutto o in parte, il consenso al trattamento dei Dati Personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato con modalità di contatto sia automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, piattaforme di messaggistica online, ecc.) che tradizionali (posta cartacea).L'esercizio di tali diritti, che può essere fatto attraverso i recapiti del Titolare, non è soggetto a vincoli di carattere formale. Nel caso in cui lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere del Titolare verso il quale ha agito, verificare che lei sia legittimato ad esercitarlo e darle riscontro, di regola, entro un mese.Nel caso ritenga che il trattamento dei Dati Personali a lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo, localmente competente, (i cui dettagli di contatto possono essere reperiti qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it), o di adire le opportune sedi giudiziarie.Al fine dell'esercizio dei suoi diritti Lei potrà indirizzare una richiesta al Titolare del trattamento scrivendo ai recapiti del Titolare e in particolare all'indirizzo privacy@nico.it. Lei potrà in qualsiasi momento presentare un reclamo all'autorità competente ai sensi dell'art. 77 GDPR.

7. Cambiamenti all'informativa

Nico S.p.A. si riserva il diritto di modificare la presente informativa privacy in qualunque momento. L'informativa modificata sarà pubblicata sul nostro sito, nella nostra intranet o inviata via email o tramite altro mezzo di comunicazione.L'Informativa sulla Privacy è stata modificata da ultimo in data 3 Aprile 2025