Il tuo ordine verrà spedito con il corriere TNT / Fedex. In caso di reso, il pacco verrà affidato a SDA / Poste Italiane.

I tempi di consegna sono di uno / due giorni lavorativi (per le isole è necessario un giorno in più).

Per gli ordini Pick&Pay, invece, possono volerci fino a 6 giorni lavorativi, in quanto gli articoli vengono trasferiti da una filiale all'altra tramite un giro furgoni interno che avviene una volta a settimana (solitamente tra il giovedì e il venerdì).

Per ordini di importo inferiore a € 79,00 le spese di spedizione sono di € 4,95. Per importi superiori, invece, sono gratuite. Per gli ordini Pick&Pay non è prevista alcuna spesa di spedizione.

Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai da noi un'e-mail con il link per tracciare la spedizione.

Se hai inserito un indirizzo errato, puoi provare a contattare il nostro servizio clienti. Se l'ordine non è ancora stato spedito, provvederemo ad attuare la modifica. Se l'ordine, invece, è già stato ritirato dal corriere, potrai modificare i dati di spedizione dal link contenuto nell'sms che ti verrà inviato da TNT / FedEx.

All'interno del tuo pacco troverai, oltre all'articolo o agli articoli ordinato/i, i seguenti documenti: lo scontrino, la quietanza e le istruzioni per il reso.

Se il tuo ordine è in ritardo, contatta il servizio clienti tramite e-mail a support@nico.it o telefonicamente al numero 0424 570899. Provvederemo a contattare i nostri referenti di TNT / Fedex per sollecitare la consegna.

Innanzitutto, controlla se ti abbiamo inviato un'e-mail in cui ti comunichiamo che il tuo ordine è stato suddiviso in più spedizioni.

In alternativa, puoi contattarci via e-mail a support@nico.it o telefonicamente al numero 0424 570899.

No, effettuiamo spedizioni solamente in Italia.

Potrai programmare la tua consegna tramite l'sms che riceverai direttamente da TNT / Fedex.

Il corriere proverà a consegnare nuovamente il pacco il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza, il pacco verrà portato presso una filiale FedEx, dove sarà possibile andare a ritirarlo.

A volte gli articoli possono essere disponibili in filiali differenti. In questo caso, per velocizzare la consegna, vengono effettuate più spedizioni di uno stesso ordine. Qualora il tuo ordine venisse suddiviso in più pacchi, sarà nostra premura avvisarti tramite e-mail.