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Se riscontri difficoltà nel pagamento, prova i seguenti passaggi:

• Verifica di avere credito nella tua carta;
• Verifica che la tua carta sia abilitata per gli acquisti online (3D Secure);
• Prova ad utilizzare un dispositivo differente (PC, smartphone, tablet…) e/o un altro browser (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox…);
• Contatta il nostro servizio clienti via e-mail a support@nico.it o telefonicamente al numero 0424 570899 (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19.00).

Se l’ordine rimane “in attesa di pagamento”, probabilmente il pagamento non è andato a buon fine (potrebbe essersi verificato un problema tecnico). In questo caso, l’ordine si cancellerà automaticamente in breve tempo.

L’addebito sulla carta avviene non appena completato l’ordine.

All’interno del pacco troverai lo scontrino e la quietanza del tuo ordine. Inoltre, quest’ultima è disponibile anche all’interno del tuo profilo, in corrispondenza del relativo ordine.